MAX 操作员知识模块

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可选模块

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主要特性
  • 集中管理培训内容和运营专业知识,以促进持续学习
  • 通过交互分析生产率,并优化响应时间
  • 为新员工入职和生产中的快速问题解决提供支持

技术规格

总体情况

借助操作员知识模块,Gefran 使操作员专业知识易于获取且结构清晰,从而对其进行强化。该模块允许创建、查阅和更新培训内容、视频教程及操作流程。它非常适合促进技能传递、简化新员工入职流程,并为生产中的快速问题解决提供支持。所有操作知识都成为共享的、数字化的资产,随时可用。

  • 图表显示每次交互的生产率。
  • 分析交互所花费的时间。
  • 计算每次交互的平均生产率。
  • 为不同应用定制图表。
  • 调整所显示数据的粒度。
  • 提供过滤器以进行定制化分析。
  • 允许定义要分析的时间段。
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